Günümüzde dijital pazarlama, çalışma şekillerini tamamen değiştirdi. Dijitalleşmenin ortaya çıkmasıyla birlikte, bildiğimiz dünya büyük bir değişim geçirdi. Geleneksel pazarlama artık yerini dijital pazarlamaya bırakıyor.
İnternetin ortaya çıkmasıyla birlikte pazarlama, dizüstü bilgisayarlardan tabletlere ve artık cep telefonlarındaki uygulamalara geçti. Kurumsal bir işletmeye sahip ya da kişisel olarak dijital pazarlama kariyerinize devam ediyor olabilirsiniz.
Her iki pozisyonda da gelişmelere ayak uydurabilmeniz ve dijital pazarlamadan en iyi şekilde yararlanabilmeniz gerekiyor.Peki, dijital pazarlama hangi alanlar ile ilgili? İşinizi büyük yerlere taşıyacak olan doğru dijital pazarlama ajansını seçerken dikkat edilmesi gerekenler konusuna hakim misiniz?
Dijital Pazarlama Nedir?
Dijital pazarlama, hedeflenen kitleye ulaşabilmek adına internet, mobil cihazlar, arama motorları gibi sosyal medya kanallarının kullanılmasıdır. Temel olarak dijital pazarlama, müşterilerin çevrimiçi olduğu yere ulaşmak için çeşitli çevrimiçi kanallardan yararlanmaktır. Dijital pazarlama şemsiyesi altına giren birçok teknik bulunuyor.
Dijital pazarlamanın günümüzde çok anlamlı olmasının temelde iki nedeni vardır:
Birincisi: Dünya nüfusunun yarısından fazlası interneti bilgi edinmek, haber okumak, müzik dinlemek, film izlemek, oyun oynamak, alışveriş yapmak vb. için kullanıyor.
İkincisi: Bu nedenle, giderek daha fazla işletme mağazalarını çevrimiçi olarak kuruyor. Kuruluşlar, ürün ve hizmetlerini sunmak için web sitelerini, mobil uygulamaları kullanıyor.
İster yerel müşterileri ister küresel bir kitleyi hedefliyor olun, markanızın online dünyadaki hedef kitleniz tarafından her zaman görünür olması gerekir. Peki, işletmenizin hedeflediğiniz kitleye ulaştığından nasıl emin olursunuz ve bu ziyaretçileri nasıl sadık müşterilere dönüştürürsünüz?
Dijital Pazarlama Ajansları Ne Yapar?
Bir işletme olarak, zamanınız ve kaynaklarınız olabilir, ancak dijital pazarlama alanında uzman olmayabilirsiniz. Dijital pazarlama ajansı; SEO, içerik pazarlaması, ücretli reklamcılık, sosyal medya yönetimi, video pazarlaması, pazarlama otomasyonu koordinasyonu vb. alanlarda hizmet veren bir kurumdur.
En İyi Dijital Pazarlama Ajansı Nasıl Seçilir?
Peki elinize uyacak mükemmel eldiveni nasıl bulacaksınız?
1. Dijital Pazarlama Ajansı Gerekli Dijital Hizmetleri Verir
Bir dijital pazarlama ajansı seçmeden önce kendinize “neden” bir dijital pazarlama ajansına ihtiyacınız olduğunu sorun. İhtiyacınız olan hizmetler nelerdir? Ücretli reklamlar veya SEO, sosyal medya pazarlaması ya da web sitesi optimizasyonuna mı ihtiyacınız var? Yoksa birinin analizlerinizi yönetmesini mi istiyorsunuz?
Her organizasyonun farklı beklentileri ve geliştirmesi gereken alanları olacaktır. Tam olarak neyi geliştirmeniz gerektiğinden emin olmalısınız. Buna karar verdikten sonra, kurum içi pazarlama ekibinizin bu görevleri üstlenecek becerilere sahip olup olmadığını kendinize sorun. Gerekli becerilere sahip olmadıklarını düşünüyorsanız, tüm gereksinimlerinizi karşılayacak bir dijital pazarlama ajansı ile çalışmak en iyisidir.
2. Hizmetler Bütçenize Uygun Olarak Fiyatlandırılmalıdır
Bütçenizi ihtiyaçlarınıza göre belirleyebilirsiniz. İhtiyacınız yalnızca sosyal medyadaki varlığınızı artırmaksa sosyal medya yönetimi ve sosyal medya reklam danışmanlığı hizmetleri alabilir, web siteniz yoksa işe öncelikle iyi bir web sitesi inşa ederek başlayabilirsiniz.
İhtiyacınız olan hizmetleri belirleyip sektöründe adından söz ettiren ajanslarla görüşmeler yapmalısınız. Size yardım edebileceklerini düşünüyorsanız, ancak o zaman onlarla çalışmaya karar verebilirsiniz
3. Dijital Pazarlama Ajansı Alanında Uzmandır
Şirketinizin çevrimiçi varlığını yükseltmeyi vaat eden bir dijital pazarlama ajansı, bu hizmeti iyi bir şekilde veriyor olmalıdır. Çalışacağınız reklam ajansı ile toplantı yapmalısınız. Bu toplantıda ajansın ekibini yakından tanımalı ve aklınızdaki her sorunun cevabını alabilmelisiniz.Bunun yanı sıra ajansın çalıştığı marka sayısı, ekibin tecrübesi ve ortaya çıkardığı işler hakkında da bilgi alabilirsiniz.
Çalışmak istediğiniz dijital pazarlama ajansının müşterilerini bularak referanslarını gözden geçirebilirsiniz. Müşteriler doğrudan rakibiniz değilse, onlara ulaşmayı deneyebilir ve ajansla ilgili deneyimlerinin nasıl olduğunu sorabilirsiniz. Ajansın hizmetleri, pazarlamalarında ihtiyaç duydukları gücü elde etmelerine gerçekten yardımcı olduysa doğru ajansı buldunuz demektir.
4. Dijital Pazarlama Ajansı Güvenilir Olmalıdır
Rakipleriniz, sizin gibi benzer hizmetleri benzer bir hedef kitleye sunan şirketlerdir. Yani, tıpkı rakipleriniz gibi, bir dijital pazarlama ajansının da aynı sektör içerisinde yer alan kendi rakipleri olacaktır.
Kendi alanlarında en iyisi olduğunu iddia eden ajanslar olduğu gibi bu alanda dijital pazarlamanın nasıl yapılacağı hakkında hiçbir fikri olmayan ajanslar da olabilir. Her sektörde olduğu gibi bu sektörde de işini iyi yapan ajanslar ve kötü yapan ajanslar bulunmaktadır. Bu nedenle doğru reklam ajansını bulmak için ajansın referanslarını dikkatlice incelemenizi öneririz.
Bunun dışında ajansa doğrudan ne tür şirketlerle çalıştıklarını sorabilirsiniz. Ne tür hizmetler verdiler, hangi zorluklarla karşılaştılar, yardımcı olamayacakları şirketler oldu mu gibi soruların yanıtlarını bulmalısınız.
5. Dijital Pazarlama Ajansı Dürüst ve Şeffaf Olmalı
Bir dijital pazarlama ajansına yatırım yapacağınız için, ajansın hizmetleri ve bu hizmetlerin detayları hakkında bilgi almaya hakkınız vardır. Dijital medya ajansının web sitesinde müşteri listelerini, referansları ve diğer müşterilerin yorumlarının olması önemlidir. Aynı zamanda bir reklam ajansıyla çalışmaya karar verdiğinizde mutlaka o ajansla toplantı gerçekleştirip, ajans yetkililerinin iletişim şekilleri, üslubu ve sektörel tecrübesi hakkında bilgi edinin.
Ayrıca dijital pazarlama ajanslarının kendi müşterileri ile web sitesi dışında başka bir iletişim kanalına da sahip olması önemlidir. Şirketin sosyal medya sayfalarında profilleri olup olmadığını ve bunları ne kadar aktif kullandığını kontrol edin.
Bir ajansı dış kaynak olarak kullandıktan sonra bile, onlarla sürekli iletişim halinde kalın. Şirketiniz için eylem planlarının ve stratejilerinin neler olduğunu tartışın. Birden fazla gereksiniminiz varsa, her bir adımı nasıl yerine getirecekler? Süreyi, üzerinde çalışılacak kişileri ve yapacakları işin tam olarak ne olduğunu onlara sormalısınız.
6.Dijital Pazarlama Ajansları Uzun Vadeli Plan Yapmalı
Kendiniz veya şirketiniz adına mükemmel dijital pazarlama ajansını bulduktan sonra, sonuçlarınızı sabırla beklemelisiniz. Hedefleriniz tamamlanacak ve yerine getirilecek, ancak biraz zaman alacaktır. Dijital pazarlama sürekli bir süreçtir ve dijital pazarlama ajansınızın işinizi geliştirmek için düzenli olarak yeni yollar kullanması gerekecektir.
Web sitesi tasarımınızdan başlayarak, kullanıcı deneyimi, sayfalardaki içerikler, bloglar, harekete geçirme çağrıları, sosyal medya sayfaları, reklam kampanyaları, dijital pazarlama kapsamında ele alınmalıdır. Bu nedenle dijital medya pazarlaması aynı anda çalıştırılması gereken uzun bir süreçtir.
Seçtiğiniz dijital pazarlama ajansı ile uzun vadeli bir ilişki ve bağ kurmanız sizin adınıza en doğrusu olacaktır.
