Dijital Pazarlama Ajansı Nedir? Nasıl Çalışır?

Dijital pazarlama ajansları, dijital odaklı bir dizi pazarlama taktiği kullanarak müşterilerinin dijital etkileşimini ve internetteki bulunabilirliğini artıran, dolayısıyla da daha fazla satış yapmalarını sağlayan firmalardır. 

Yapılan araştırmalara göre Amerikalı yetişkinlerin yaklaşık %31’i “neredeyse sürekli” çevrimiçi bulunmaktadır. Dolayısıyla bu da işletme sahiplerinin erişilebilirliklerini artırmak ve daha fazla satış yapabilmek istiyorlarsa geleneksel pazarlama stratejilerinin ötesine geçerek çevrimiçi bir varlıkla doğru dijital kitleyi hedeflemeleri gerektiği anlamına gelmektedir. 

Dijital pazarlama dünyasını karmaşık buluyorsanız, bu alanda bir dijital pazarlama ajansından yardım alabilirsiniz. Bu yazımızda dijital pazarlama ajanslarının temel özelliklerini, kapsamlarını, uzmanlıklarını ve bu ajanslardan neler bekleyebileceğinizi ele alıyoruz. 

Dijital Pazarlama Ajansı Nedir? 

Dijital pazarlama ajansları bünyesinde web sitesi tasarımcıları, grafik tasarımcılar, performans pazarlama uzmanları, metin yazarları, sosyal medya pazarlama uzmanları, dijital strateji uzmanları ve müşterilerin ihtiyaçlarına yönelik etkili dijital pazarlama kampanyaları yürütmek için müşterilerle birlikte çalışan diğer uzmanlar bulunur. 

Kurum içi internet pazarlama deneyimi olmayan veya bu deneyimi sınırlı olan birçok işletme, dijital pazarlama faaliyetlerini eksiksiz hizmet veren bir dijital pazarlama ajansına yaptırmayı tercih etmektedir. Bu ajanslar, işletmelerin bilinirliğini artırmak, yeni müşteriler çekmek ve satışları artırmak için çok kanallı pazarlama stratejileri geliştirilmesine yardımcı olur. 

Dijital Pazarlama Ajanslarının Sunduğu Hizmetler 

Dijital Pazarlama ajansları, müşterilerine birçok hizmet sunar. Bu hizmetlerin bir kısmı veya tamamı için anlaşma yaparak işletmenizin online pazarlama hedeflerine ulaşmasına yardımcı olabilirsiniz. İşte dijital pazarlama ajanslarının sunduğu bazı hizmetler:

• Google Reklamları Yönetimi (SEM Danışmanlığı)

• E-Posta Pazarlama
• İçerik Pazarlaması 
• Sosyal Medya Pazarlamacılığı 
• SEO (Arama Motoru Optimizasyonu) 
• Web Sitesi Geliştirme 

Google Reklamları Yönetimi 

Google Ads, farklı reklam ağları ve konumlarında reklam alım satımına olanak sağlayan “hepsi bir yerde” bir reklam platformdur. Bu hizmet ile işletmeler, derinlemesine hedeflenmiş reklam raporlama olanağı sayesinde daha geniş bir kitleyi hedefleyebilmektedir. 

Google Ads reklamlarında reklam yayınlama sırasında takip edilmesi gereken en önemli etkenler gösterim ve tıklanma sayısıdır. Bu metrikler, reklamınızın kaç kişi tarafından görüntülendiğini, tıklandığını ve reklamınızın hedef kitleniz içindeki performansını gösterir. 

Reklam hazırlamak, izlemek, verileri analiz etmek ve hangi reklamın yayınlanacağını belirlemek oldukça yorucu olabilmektedir. İşte tam da bu noktada bir dijital pazarlama ajansı yardımınıza koşabilir, çünkü dijital pazarlama ajansları süreçle baştan sona ilgilenirler. 

E-Posta Pazarlama Kampanyaları 

E-posta pazarlama kampanyalarının asıl amacı mevcut ve potansiyel müşterilere ya da ticari müşterilere e-posta göndermektir. E-posta pazarlama satış hunisi, bir form doldurmak, bir ürün satın almak veya ücretsiz deneme sürümüne kaydolmak gibi alıcıyı harekete geçmeye teşvik eden ilgi çekici içeriklerle tasarlanır. 

Doğru bir şekilde hazırlanmış e-posta pazarlama kampanyaları ile müşterilerinizle etkileşim kurabilir, potansiyel müşteriler elde edebilir, farkındalık yaratabilir ve satışlarınızı artırabilirsiniz. E-posta pazarlamasına yapılan yatırım oldukça faydalı sonuçlar doğurabilmektedir.

E-posta pazarlama kampanyaları yürütülürken veri tabanına, tasarım ve içerik oluşturmaya yönelik yaratıcı bir ekibe ve yazılım konusunda bilgili ve analizleri takip edebilen bir yöneticiye ihtiyaç duyulmaktadır. 

İşte tam da bu noktada devreye dijital pazarlama ajansları girerek hem hedeflerinize verimli bir şekilde ulaşmanıza hem de sık yapılan e-posta ile pazarlama hatalarından kaçınmanıza yardımcı olabilir. 

İçerik Pazarlaması 

İçerik pazarlaması, istikrarlı bir şekilde yüksek kaliteli içerikler üretmeyi ve yayınlamayı içeren stratejik bir yaklaşımdır. Söz konusu bu içerikler, hedef kitlenizin ilgisini çekmenize ve kitlenizi elde tutmanıza yardımcı olarak gelirinizin artmasını sağlar.

Dijital pazarlama ajansları, içerik stratejisi geliştirme, içerik üretme ve elde edilen sonuçları analiz etme gibi konularda kitlenizde karşılık bulan değerli içerikler oluşturmanıza yardımcı olmak için kendi kaynaklarından yararlanabilir. 

Sosyal Medya Pazarlamacılığı 

Sosyal medya, pazarlama dünyasında adeta bir devrim gerçekleştirmiştir. Twitter, Instagram ve TikTok gibi sosyal medya mecraları ile yeni kitlelere ulaşmak ve ürünlerinizi tanıtmak geleneksel yöntemlere kıyasla artık oldukça kolay bir hale gelmiştir. 

Ancak, hesaplarınıza mümkün olan tüm içerikleri yükleyerek adeta bir içerik bombardımanı yapmak yerine net bir dijital pazarlama stratejisi belirlemeniz gerekir. Farklı uygulamaların işinize yarayan farklı içerik formları bulunuyor olsa da, en iyi paylaşım saatlerini ve analitik raporlar oluşturma konusunu da göz önünde bulundurmanız gerekir. 

Instagram, dünya çapında en çok kullanılan uygulamalardan biri olmasının yanı sıra markaların ürünlerini sergilemeleri ve erişim alanlarını genişletmeleri için de mükemmel bir platformdur. Meta reklam yönetimi ile büyük ve küçük işletmeler kendi platformlarında ücretli çevrimiçi reklamlar oluşturabilmekte, yayınlayabilmekte ve analiz edebilmektedir. 

Yine de Meta reklamlarının hepsi etkili değildir. Daha düşük maliyetle daha fazla gösterim sağlayacak reklamlar oluşturmanın ipuçlarını ve püf noktalarını ise dijital pazarlama uzmanları bilir. 

Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) 

Arama motoru optimizasyonu, ilgili bir anahtar kelime aratıldığında organik sonuçlarda daha görünür olabilmek için web sitenizde ve içeriğinizde değişiklikler gerçekleştirme sürecidir. 

Kullanıcıların arama yapma olasılığının yüksek olduğu anahtar kelime araştırmasına ve özenle seçilmiş içeriğe dayalı bir dizi anahtar kelime kullanmak SEO sıralamanızı iyileştirmede en etkili yöntemlerden biridir. 

Web Sitesi Geliştirme 

Arama motoru pazarlaması (SEM), SEO ve e-posta pazarlaması kampanyalarınız çerçevesinde Facebook ve Google Ads’i kullandığınızda, potansiyel müşterilerin yapacağı ilk şeylerden biri web sitenizi kontrol etmek olacaktır. 

Web geliştirme, ürün veya hizmetleriniz, iletişim bilgileriniz ve diğer önemli ayrıntılar hakkında kitlenize bilgi veren, işletmenizle ilgili web sayfaları hazırlamayı kapsamaktadır. Kullanıcı dostu web siteleri işletmeleri çok daha güvenilir ve saygın kılar. 

Bununla birlikte, web sitenizi mobil cihazlar için de optimize etmeniz gerekir. Tüm dünyadaki internet kullanıcılarının yarısından fazlası online alışveriş yaparken akıllı telefonlarını kullanmaktadır. 

Bir Dijital Pazarlama Ajansıyla Çalışmanın Faydaları 

İşletmelerin birçoğu, pazarlama ihtiyaçları kapsamında dijital pazarlama ajansları ile çalışmayı tercih eder, çünkü dijital pazarlama ajansları müşterilerine aşağıda saydığımız avantajları sunmaktadır. 

• Zaman ve paradan tasarruf: Tasarımcılardan, yazarlardan, metin yazarlarından, pazarlama uzmanlarından ve stratejistlerden oluşan kurum içi bir dijital pazarlama ekibi çalıştırmak oldukça maliyetli olabilir. Bunun yerine, bir dijital pazarlama ajansıyla çalışmak, personel alımına kaynak harcamak zorunda kalmayacağınız için çok daha uygun maliyetlidir. Ayrıca tam zamanlı çalışanlarınızın işten ayrılma riski de yoktur. 
• Online varlığınız için etkili stratejiler oluşturma: Dijital Pazarlama ajansı ile çalışırken, işletmenizi daha ileriye taşımak için gereken tüm kaynaklara ve dijital reklam araçlarına tam erişim sağlarsınız. Örneğin, bu sayede web sitenizi daha kullanıcı dostu hale getirebilir, dijital platformlarda reklam yayınlamaya başlayabilir, içerik ve tasarım dilinizi geliştirebilirsiniz. 
• Pazarlama kampanyalarınızın yürütülmesi: Pazarlama hedefleriniz için eksiksiz bir ajansla çalıştığınızda, işinde uzman bir ekibiniz olmuş olur. Çünkü uzman bir ekip, işletmenizin satışlarını artıracak ve daha fazla müşteri çekecek farklı stratejilerin farkındadır. Dijital pazarlama ekibi ayrıca pazarlama kampanyalarınızı yönetirken daha önce benzer müşterilerde edindikleri deneyimlere dayanarak gerekli aksiyonları alabilirler. 
• Web sitenize gelen trafiği artırma: Pazarlama ajansları, arama motoru optimizasyonu ve sosyal medya pazarlamacılığı yoluyla web sitenize gelen organik trafiği artırmanızı sağlayabilir.

• Gelirinizi artırma: Tüm pazarlama çalışmalarınızı optimize edecek şekilde çalışan pazarlama ajansları, bunun doğal sonucu olarak işletmenizin gelirini artırabilir. Web sitenize organik arama, ücretli reklamlar ve e-posta kampanyaları yoluyla trafik çekerler. Web sitenizi optimize ederek ziyaretçilerin müşteriye dönüşmesini ve böylece gelirinizin artmasını sağlarlar. 
• Diğer iş faaliyetlerine yoğunlaşabilme: Pazarlama gereksinimleriniz ile bir ajans ilgilendiğinde, sizler de zamanınızı dikkatinizi gerektiren diğer iş faaliyetlerine odaklayabilirsiniz. Çünkü en küçük detaylara kadar incelemek zorunda kalmazsınız, bunun yerine sizlere sunulan nihai çıktılar üzerinde ufak tefek değişiklikler önerirsiniz. 

Ajansla mı Çalışmalıyım Yoksa Ekip mi Kurmalıyım?

İşletmelerin pazarlama departmanlarında çalıştırmak üzere eleman almalarına kurum içi pazarlama denir. Bu gibi bir durumda, çalışanlar yalnızca söz konusu işletme için çalışmakta ve tüm zamanlarını hedeflere ulaşmaya ve işletme için satışları artırmaya odaklamaktadır. 

Kurum içi pazarlama ile pazarlama departmanının ürün veya hizmeti daha derinlemesine anlaması ve potansiyel müşterilere incelikli bir şekilde pazarlaması mümkün olur. Bu gibi ekiplerin üyeleri şirketle iç içe olmalarından dolayı ürün veya hizmetle ilgili en güncel bilgilere de sahiptirler. 

Bu alanda kurum içi personelin bulunması iletişim düzeylerini de daha kolay ve net hale getirebilir. Aynı şirketin mensubu oldukları için güven duygusu hisseden çalışanlar, ürün veya hizmeti kendilerininmiş gibi görürler. 

Kurum içi pazarlama ekibi ile kurum dışı pazarlama ajanslarının özelliklerinin karşılaştırmalı analizine göz atın. 

En İyi Dijital Pazarlama Ajansı Seçimi 

Tüketicilerin online aktivitelerinin artmasıyla birlikte, başarılı bir dijital pazarlama için bir stratejiye ve kaynaklara ihtiyaç duyarsınız. Bu nedenle bir dijital pazarlama ajansı ile çalışmak bu noktada doğru bir tercih olabilir. Ancak, dünya genelinde çok fazla sayıda dijital pazarlama ajansı olması göz önünde bulundurulduğunda, bu süreç biraz yorucu olabiliyor.

Bir dijital pazarlama ajansı ile çalışırken, bazı önemli noktaları aklınızda bulundurmanızda fayda vardır. Öncelikle işletmenizin pazarlama ihtiyaçları ve hedeflerini belirleyin.

Ajansla görüştükten sonra ise, size uygun olup olmadığını değerlendirin. Bu noktada ajansa şu gibi belli başlı sorular sormak size yardımcı olabilir: 

• Ajansınızın Sunduğu Hizmetler Nelerdir? 
• Paylaşabileceğiniz Başarı Hikayeleri Nelerdir? 
• Aynı Sektörde Çalıştığınız Markalar Kimler?
• Ekibiniz Hakkında Detaylı Bilgi Verebilir misiniz?
• Bizden Beklentileriniz Nelerdir?
• 90 Günlük Bir Süre İçinde Ne Gibi İş Sonuçlar Beklemeliyim? 
• Beklediğimiz Genel Sonuçlara Ne Kadar Sürede Ulaşabiliriz? 
• Önerdiğiniz Aylık Reklam Bütçesi Nedir?
• Hizmet Bedelini Ne Kadar Süreliğine Ödeyeceğiz? 
• Sizin Tarafınızda Projemizle Kim İlgilenecek? 
• Projemiz İçin Bizlere Özel Teklifiniz Nedir? 

Çok sayıda işletme pazarlama kampanyalarına yatırım yaparken, markanızın kalabalıklar arasında kaybolmayacağından emin olun. Eğer bu alanda yeniyseniz, işe dijital pazarlamanın temel kavramlarını anlamakla başlayıp bir ajansla çalışmak veya işletmenizin ihtiyaçlarına uygun hizmetlere yatırım yapmak için kendinize bir plan hazırlayın. 

Brandok olarak, performans pazarlama noktasında profesyonel çözümler sağlıyoruz. Bugüne kadar 300’den fazla marka, dijital pazarlama çalışmaları için Brandok’u tercih etti.

Bilgi için buradaki formu doldurun: https://brandok.co/iletisim/